Ajuda

1. Solicitando o acesso

Para obter acesso ao Meu Pet Cidadão você precisa Solicitar o acesso.

• Os dados obrigatórios para solicitar acessos são: Nome completo, CPF, Email, Telefone, Registro CRMV.
• A sua solicitação será analisada e aprovada ou reprovada pela Prefeitura em que o acesso foi solicitado.
• Você precisa solicitar o acesso para todas as prefeituras que precisar cadastrar animais.
• O tempo de resposta pode variar de acordo com a Prefeitura em que o acesso foi solicitado.
• Você obterá a resposta por email da sua solicitação.
• Caso necessite mais informações entre em contato com a sua prefeitura.

2. Acessando a plataforma

Tendo seu registro aprovado, você recebe um email para cadastrar a sua senha de acesso exclusiva. Com sua senha cadastrada você pode acessar através da página de login com seu email se senha.

• Verifique a sua pasta de SPAM ou Lixo eletrônico caso não esteja encontrando os emails.
• Os emails de autenticação são enviados do remetente app@meupetcidadao.com. Caso não esteja recebendo verifique com a sua equipe responsável.
• É possível alterar a sua senha ou solicitar novamente o email para cadastramento da senha na página de recuperação informando seu email.

3. Cadastrando animais

Acesse o sistema digitando seu email e senha na tela inicial. Clique no botão verde "Adicionar" no canto superior esquerdo. Uma nova janela, a "Ficha Cadastral", será aberta.

Na "Ficha Cadastral", preencha as informações obrigatórias:

• Prefeitura: Selecione a prefeitura de cadastro.
• Relação do responsável: Escolha entre "Tutor", "Temporário" ou "Comunitário".
• Responsável (CPF/CNPJ): Digite o CPF ou CNPJ do responsável. O sistema automaticamente mostrará o nome associado a esse documento. Caso o CPF/CNPJ não tenha sido carregado clique em criar novo e preencha Nome, Endereço e Telefone do responsável.
• Responsável adicional (opcional): Insira os dados caso haja outro responsável.
• Número do chip: Insira o número do chip do animal. O sistema alertará caso este já esteja cadastrado.
• Nome do animal: Digite o nome do animal.
• Espécie: Selecione a espécie do animal.
• Raça: Selecione a raça do animal.
• Sexo: Selecione o sexo do animal.
• Porte: Selecione o porte do animal.
• Pelagem: Selecione o tipo de pelagem do animal.
• Padrão de cores: Escolha o padrão de cores e, em seguida, selecione as cores predominantes e secundárias.
• Agressivo: Marque se o animal é agressivo.
• Castrado: Marque se o animal é castrado.
• Disponível para adoção: Marque se o animal está disponível para adoção.
• Preencha as informações adicionais (opcional):
• Data de nascimento: Insira a data de nascimento do animal.
• Data de óbito: Insira a data de óbito do animal, caso aplicável.
• Data de comercialização: Insira a data de comercialização, caso aplicável.
• Data de soltura: Insira a data de soltura, caso aplicável.

Após preencher todos os campos, clique em "Salvar".